全国首家成功导入阿米巴模式的酒店员工士气高涨!独创亲近E+1服务模式网评常年49、推荐率100%GOP持续增长!
作者:admin 来源:和记娱乐 阅读: 时间:2019-06-30 09:28 字体:[  复制 打印 网址

  原标题:全国首家成功导入阿米巴模式的酒店,员工士气高涨!独创亲近E+1服务模式,网评常年4.9、推荐率100%,GOP持续增长!

  远洲酒店(集团)成员酒店之一的远洲国际酒店,位于浙江台州历史文化古城临海市区中心地段,是一家按照五星级标准设计建造的精品酒店。酒店以文化书香为主题,以老上海风情为格调,拥有197间客房,1200平米的宴会厅和大、小会议室。

  近年来,借鉴稻盛和夫先生的阿米巴理念,远洲酒店结合自身进行了实践与演绎,将酒店需求转化为模块和个人需求,以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长。围绕六大核心,实现GOP持续增长。携程、艺龙等OTA顾客服务评分4.9分,顾客推荐率常年100%。远洲设计并成功开发与实施一套激发员工源源不断创新并做到的服务模式,将具有远洲服务底蕴的亲近服务文化延伸为客人期望值的递进式设计与管理,并把这一服务称为“亲近E+1”。 临海远洲国际大酒店创新经营管理模式,打造亲近“E+1”对客服务体系。连续3年出租率达80%以上,位于三线城市,平均房价持续增长,2016年达到500元,营业收入连年突破8000万,其中餐饮收入占60%以上。

  阿米巴经营模式不仅是一种经营方法,更是一种人性化的经营理念,只有真正将理念深入人心,从上到下的深刻理解,才能将这一先进的经营模式贯彻执行,为酒店业绩的循环改善、不断提升,实现销售的“无限性”和利润的“无限性”发挥神奇的魅力。

  “‘如何借鉴阿米巴经营模式,实现酒店利润最大化?’——全面解析探秘浙江远洲酒店‘亲近E+1’服务体系、酒店阿米巴经营管理、自助餐经营创新高级研修班”,

  6、酒店经营管理稳定、营收逐年递增、服务质量稳中有三者如何有效协调,并能够不断创造经营奇迹并且屡获行业殊荣?

  8、一个四线城市,为什么能够打造一个“百万”级自助餐厅,且连续5年稳中有升?有何与众不同之处?

  三、实战教学、现场解析、案例分享!核心课程模块大纲(以大量经典案例,全面解析临海远洲国际大酒店运营管理之道及全面参观酒店前后台与后台数据详解)

  D 主讲题目:临海远洲国际大酒店深度体验、参观考察、交流分享(实战课程)

  日程安排:【详细日程安排来电备索】定于2019年4月23日、4月24日、4月25日在浙江台州临海远洲国际大酒店举办,其中4月23日全天报到,4月24日、4月25日研修培训、考察、交流,4月26日早餐后退房离店,学员返程。

  酒店董事长、业主代表、酒店总经理、副总经理、驻店经理、总经理助理、营销总监、销售总监/经理、收益总监/经理、前厅部经理、房务总监/经理、餐饮总监/经理、康乐部经理、人力资源总监/经理、财务总监/经理、质检部经理、培训部经理、值班经理、客服经理、工程总监/经理等酒店各部门相关管理人员。

  浙江台州临海远洲国际大酒店标准间与人合住:每人房费3晚(4月23日、24日、25日)+餐费共计1123元人民币(含房费、餐费),具体用餐安排如下

  培训结束后,由中国饭店管理培训中心与北京华虹酒店管理有限公司联合颁发课程证书。

  参训酒店详细填写“报名回执表”并盖章后,及时传真至北京华虹酒店管理有限公司(fax:),华虹接到“报名回执表”后将按报名次序传真回复“报到确认函”。酒店收到华虹的“报到确认函”后方为报名成功,方可购买行程机票或车票。

  参训人员持报到确认函及银行电汇凭证复印件于2019年4月23日报到。会务组自早10:00至晚18:00在酒店大堂设有专人接待。

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